Primer contacto
Leemos la información que nos envía y le pedimos los datos que falten para entender el encargo. Puede escribirnos aunque todavía esté comparando materiales.
Contacto
¿Qué necesita hacer en piedra?
Cuéntenos el lugar, las medidas aproximadas y el uso previsto; le responderemos con los siguientes pasos.
Una consulta útil empieza con contexto
No hace falta que conozca el nombre técnico del material para escribirnos. Indíquenos si busca una encimera, una pieza nueva o la valoración de una superficie existente. Añada el municipio, unas medidas aproximadas y fotografías generales y de detalle si dispone de ellas. Esa información nos ayuda a distinguir lo que podemos orientar a distancia de lo que exige una visita. Si hay otros profesionales trabajando en el espacio, también conviene saber en qué fase se encuentra la obra.
Así atendemos su solicitud
Visita cuando procede
Si las medidas, el estado de la piedra o las condiciones de acceso son decisivos, acordamos una visita antes de cerrar la propuesta.
Propuesta explicada
Detallamos el alcance previsto y las condiciones conocidas. La disponibilidad de materiales y la preparación del espacio pueden influir en las fechas.
Dirección, teléfono y horario
Estamos en Calle Henao, 18, 48009 Bilbao, Bizkaia, España. Escríbanos a info@stoneflumen.site o llámenos al +34 944 23 68 51. Atendemos de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y los viernes de 09:00 a 15:00; sábados y domingos permanecemos cerrados. Concertar una cita antes de venir nos permite reservarle tiempo y confirmar que habrá alguien disponible para revisar su consulta.
| Lunes a jueves | 09:00–18:00 |
|---|---|
| Viernes | 09:00–15:00 |
| Sábado y domingo | Cerrado |
Antes de fijar una fecha
Una fotografía puede ayudar a iniciar la conversación, pero no siempre permite identificar una piedra ni determinar el origen de un daño. Del mismo modo, las medidas enviadas por correo sirven para orientar un proyecto, no para autorizar el corte definitivo de una pieza. Le diremos con claridad cuándo necesitamos comprobar el lugar y qué trabajos dependen de que muebles, soportes u otras instalaciones estén terminados. Así evitamos adelantar decisiones que podrían cambiar durante la obra.